داده‌های تازه منتشر شده نشان می‌دهد که Perplexity، Bing و Gemini همگی بیش از ۹۰ درصد از ارجاعات ترافیک خود را از کاربران دسکتاپ ارسال می‌کنند.
پلتفرم سئوی BrightEdge Enterprise داده‌های جدیدی را منتشر کرد که الگوهای متمایزی را در پلتفرم‌های اصلی جستجوی هوش مصنوعی و چت‌بات نشان می‌دهد و همچنین توجه را به اختلال احتمالی اپل در صورت کنار گذاشتن گوگل به عنوان موتور جستجوی پیش‌فرض در سافاری جلب کرد.
تسلط بر ترافیک هوش مصنوعی دسکتاپ
یکی از یافته‌های کلیدی در داده‌های BrightEdge این است که ترافیک وب‌سایت‌ها از طریق چت‌بات‌های هوش مصنوعی و موتورهای جستجو، بیشترین میزان را از کاربران دسکتاپ دارد. به استثنای جستجوی گوگل که گزارش شده است ترافیک بیشتری را از دستگاه‌های تلفن همراه نسبت به دسکتاپ ارسال می‌کند.
این گزارش اشاره می‌کند که ۹۴٪ از ترافیک ChatGPT از برنامه‌های دسکتاپ سرچشمه می‌گیرد و تنها ۶٪ از ارجاعات از برنامه‌های تلفن همراه می‌آید. BrightEdge حدس می‌زند که دلیل کاهش ترافیک تلفن همراه این است که برنامه تلفن همراه ChatGPT پیش‌نمایش درون برنامه‌ای را نشان می‌دهد و کاربر را ملزم به اجرای کلیک دوم برای رفتن به یک سایت خارجی می‌کند. این امر باعث ایجاد یک گلوگاه ارجاع می‌شود که در دسکتاپ وجود ندارد.
اما این توضیح نمی‌دهد که چرا Perplexity، Bing و Google Gemini نیز سطوح مشابهی از تسلط ترافیک دسکتاپ را نشان می‌دهند. آیا این می‌تواند یک تفاوت زمینه‌ای باشد که در آن کاربران روی دسکتاپ از هوش مصنوعی برای تجارت استفاده می‌کنند و استفاده از موبایل کمتر اتفاقی است؟ این واقعیت که جستجوی گوگل ترافیک ارجاعی موبایل بیشتری نسبت به دسکتاپ ارسال می‌کند، می‌تواند دلیل زمینه‌ای برای اختلاف در ترافیک موبایل از جستجوی هوش مصنوعی و چت‌بات‌ها را نشان دهد.
BrightEdge بینش خود را به اشتراک گذاشت:
«در حالی که گوگل سهم عمده‌ای از بازار را در جستجوی کلی (۸۹٪) و موقعیت قوی‌تری را در موبایل (۹۳٪) حفظ می‌کند، تسلط آن به ویژه در جستجوی وب موبایل بسیار مهم است. داده‌های BrightEdge نشان می‌دهد که تلفن‌های اپل به تنهایی ۵۷٪ از ترافیک موبایل گوگل را به وب‌سایت‌های برندهای آمریکایی و اروپایی اختصاص می‌دهند. اما با توجه به اینکه سافاری مرورگر پیش‌فرض حدود یک میلیارد کاربر است، هرگونه تغییر در این پیش‌فرض می‌تواند جستجوهای بی‌شماری را یک شبه به خود اختصاص دهد.»
هوش اپل که مستقل از فروشنده است، همچنین فرصت‌هایی را برای تغییرات اساسی در جستجوی وب نشان می‌دهد. در حالی که ابزارهای هوش مصنوعی مولد از طریق برنامه‌های iOS محبوبیت زیادی پیدا کرده‌اند، جستجوی وب موبایل – جایی که هنوز اکثر جستجوها در آن انجام می‌شود – تا حد زیادی توسط گوگل از طریق پیش‌فرض‌های سافاری کنترل می‌شود. این امر، کنترل اپل بر سافاری را به ارزشمندترین دارایی در چشم‌انداز جستجوی موبایل تبدیل می‌کند.
آمار ارجاع ترافیک ارائه شده توسط BrightEdge به شرح زیر است:
جستجوی گوگل: تنها جستجوی هوش مصنوعی بزرگ با ارجاعات ترافیکی عمده از طریق موبایل (۵۳٪ موبایل در مقابل ۴۴٪ دسکتاپ)
ChatGPT: ۹۴٪ از طریق دسکتاپ، فقط ۶٪ از طریق موبایل ارجاع داده می‌شوند
سردرگمی: ۹۶.۵٪ دسکتاپ، ۳.۴٪ موبایل
بینگ: ۹۴٪ دسکتاپ، ۴٪ موبایل
گوگل جمینی: ۹۱٪ دسکتاپ، ۵٪ موبایل
آیا اپل ممکن است نقش پادشاه‌ساز را بازی کند؟
با نزدیک شدن به کنفرانس جهانی توسعه‌دهندگان اپل (WWDC)، یکی از تغییراتی که بسیاری از افراد نسبت به آن هوشیار خواهند بود، هرگونه اعلامیه‌ای در رابطه با مرورگر سافاری این شرکت است که تنظیمات پیش‌فرض جستجو را در نزدیک به یک میلیارد دستگاه کنترل می‌کند. تغییر در ارائه‌دهنده جستجو در سافاری می‌تواند تغییرات چشمگیری را در برندگان و بازندگان جدید در جستجوی وب ایجاد کند.
پرپلکسیتی ادعا می‌کند که نتیجه تغییرات در پیش‌فرض‌های مرورگر سافاری ممکن است به دلایل زیر بر محاسبات بازاریابی جستجو تأثیر بگذارد:
«۵۸٪ از ترافیک موبایل گوگل به وب‌سایت‌های برندها از آیفون‌ها می‌آید»
سافاری همچنان مرورگر پیش‌فرض نزدیک به یک میلیارد کاربر است
اپل هنوز جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی را در وب موبایل خود تعبیه نکرده است.
غذاهای بیرون‌بر
کاربران دسکتاپ جستجوی هوش مصنوعی، بخش عمده‌ای از ترافیک ارجاعی را تشکیل می‌دهند.
اکثر ترافیک جستجوی ایجاد شده توسط هوش مصنوعی از ChatGPT، Perplexity، Bing و Gemini از طریق دسکتاپ و نه موبایل حاصل می‌شود.
جستجوی گوگل، شاخص ارجاع ترافیک است.
برخلاف سایر ابزارهای جستجوی هوش مصنوعی، جستجوی گوگل هنوز هم بخش عمده‌ای از ترافیک خود را از طریق دستگاه‌های تلفن همراه ارائه می‌دهد.
پیش‌نمایش‌های درون‌برنامه‌ای ممکن است ارجاعات هوش مصنوعی موبایل ChatGPT را محدود کند.
برنامه موبایل ChatGPT برای بازدید از سایت‌های خارجی به یک کلیک اضافی نیاز دارد که احتمالاً دلیل پایین بودن تعداد ارجاعات موبایل است.
جایگاه اپل در بازاریابی جستجو محوری است.
دستگاه‌های اپل بیش از نیمی از ترافیک موبایل گوگل به وب‌سایت‌های برندها را تشکیل می‌دهند و این به اپل تأثیر زیادی بر ترافیک جستجوی موبایل می‌دهد.
سافاری پیش‌فرض و سهم بیشتر از بازار
با قرار گرفتن سافاری به عنوان مرورگر پیش‌فرض برای نزدیک به یک میلیارد کاربر، اپل عملاً دروازه جستجوی وب موبایل را کنترل می‌کند.
اگر اپل موتور جستجوی پیش‌فرض سافاری را به Perplexity تغییر دهد، تغییر حاصل از آن در ترافیک می‌تواند تعادل رقابتی در بازاریابی جستجو را از نو بسازد .
بازاریابان جستجو باید WWDC را زیر نظر داشته باشند.
هر تغییری که در WWDC اپل در مورد موتور جستجوی سافاری اعلام شود، می‌تواند تأثیر گسترده‌ای بر بازاریابی جستجو داشته باشد.
داده‌های BrightEdge نشان می‌دهد که استفاده از دسکتاپ منبع اصلی ارجاع ترافیک از ابزارهای جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی مانند ChatGPT، Perplexity، Bing و Gemini است و جستجوی گوگل تنها پلتفرم اصلی است که ترافیک بیشتری را از طریق موبایل ارسال می‌کند.
این الگو می‌تواند نشان‌دهنده‌ی شکاف رفتاری بین کاربران دسکتاپ، که ممکن است وظایف مرتبط با کار یا تحقیق سنگین انجام دهند، و کاربران موبایل، که ممکن است بیشتر به صورت غیررسمی وب‌گردی کنند، باشد. BrightEdge همچنین به یک گلوگاه تعبیه‌شده در برنامه‌ی ChatGPT اشاره می‌کند که مانعی برای ارجاع ترافیک موبایل با یک کلیک ایجاد می‌کند.
داده‌های BrightEdge همچنین به کنترل اپل بر سافاری، که روی نزدیک به یک میلیارد دستگاه نصب شده است، به عنوان یک عامل بالقوه مخرب به دلیل تغییر احتمالی موتور جستجوی پیش‌فرض به جای گوگل اشاره می‌کند. چنین تغییری می‌تواند الگوهای ترافیک جستجوی موبایل را به طور قابل توجهی تغییر دهد.
