زمانی که فروشگاه آنلاین دارید، بهتر است از آخرین روندها و تغییرات در بازار تجارت الکترونیک یا دیجیتال مارکتینگ مطلع باشید. با آمار بازاریابی دیجیتال، بینشی از آینده دیجیتال مارکتینگ خواهید داشت در این پست، جامع ترین لیست از آمارهای مفید بازاریابی دیجیتال برای کسب و کار شما را گردآوری کرده ایم.
آمار های عمومی بازار آنلاین
برخی از آمارهای عمومی بازار آنلاین در سال 2023 را در زیر بررسی کنید.
1. انتظار می رود که فروش آنلاین جهانی در سال 2023 به 6.310 تریلیون دلار برسد و همچنان به رشد خود ادامه دهد.
2. یکی از بزرگ ترین فروش ها فروش 7.5 میلیارد دلاری برای بلک فرایدی در سال 2022 انجام شده است.
3. بیشترین فروش در دقیقه 3.5 میلیون دلار برای بلک فرایدی در سال 2022 بود.
4. به طور میانگین 102.10 دلار قیمت سبد خرید در بلک فرایدی در سال 2022 بود.
5. از هر چهار مصرف کننده، سه نفر می گویند که از خرید از گوشی های هوشمند خود لذت می برند، زیرا باعث صرفه جویی در زمان می شود.
6. انتظار می رود تا سال 2040، 95 درصد از خریدها از به صورت آنلاین انجام شود.
7. 95 درصد از کاربران به منظور کسب اطلاعات بیشتر در مورد یک محصول به بررسی آنلاین نگاه می کنند.
8. 2.64 میلیارد خریدار آنلاین در سال 2023 وجود دارد.
9. انتظار می رود 90 درصد آمریکایی ها تا پایان سال 2023 کالاها و خدمات را به صورت آنلاین خریداری کنند.
10. 40 درصد از خریداران فقط از وب سایت هایی که به با زبان کشورشان یکی میباشد خرید میکنند.
11. افراد 25 تا 34 ساله بزرگترین گروه خریداران آنلاین هستند
12. 54 درصد از مردم ترجیح می دهند به صورت آنلاین خرید کنند.
13. 79 درصد از جمعیت آمریکا در حال حاضر به صورت آنلاین خرید می کنند.
14. 80 درصد از خریداران آنلاین ترجیح می دهند با کارت های اعتباری پرداخت کنند تا پول نقد.
15. 70 درصد از خریداران آنلاین قبل از خرید بین 1 تا 6 نظر محصول را مطالعه می کنند.
16. 38 درصد دوست دارند از کسب و کارهای کوچک محلی و تولید کنندگان حمایت کنند.
آمار بازاریابی آنلاین در تلفن همراه
با افزایش روزافزون کاربران تلفن همراه در سراسر جهان، شما موظف به یافتن مخاطبان هدف خود تلفن همراه هستید. آمار بازار تلفن همراه را در زیر مرور کنید.
17. درآمد خرده فروشی بازار آنلاین ایالات متحده تا سال 2023 به یک تریلیون دلار برسد.
18. انتظار می رود که 75 درصد کل بازار آنلاین خرده فروشی از طریق تلفن همراه ایجاد شود.
19. خرید آنلاین از طریق موبایل از 8 درصد به 15 درصد افزایش یافته است در حالی که خرید از طریق دسکتاپ از 78 درصد به 63 درصد کاهش یافته است.
20. 75 درصد از مشتریان محصولات را از ابتدا تا نهایی کردن خرید با تلفن همراه خود خریداری می کنند.
21. کاربران خریدار یا همان مشتری های داری آیفون (موبایل های اپل) بیشتر از خریداران اندروید تبدیل میشوند.
22. بازار آنلاین جهانی 29 درصد رشد می کند.
23. تا سال 2025، فروش بازار آنلاین تقریباً به 729 میلیارد دلار خواهد رسید.
آمار پلتفرم های بازاریابی آنلاین
پلتفرم های زیادی برای فروش محصولات بصورت آنلاین وجود دارد و مهم است که قبل از انتخاب پلتفرم برای کسب و کار خود، در مورد این آمار بازاریابی آنلاین مفید بدانید.
گوگل
24. 75 درصد از کاربران می گویند تبلیغات گوگل پولی یافتن اطلاعات را آسان تر می کند.
25. گوگل بازگشت سرمایه (ROI) 8:1 یا 8 دلار برای هر 1 دلار خرج شده ارائه می دهد.
26. 75% میانگین نرخ تبدیل برای تبلیغات گوگل است.
27. 73 درصد از سهم بازار جستجوی پولی متعلق به گوگل است.
28. 35 درصد از جستجوهای محصولات گوگل در عرض 5 روز به خرید تبدیل می شوند.
پیشنهاد مقاله:تبلیغات PPC چیست؟
شبکه های اجتماعی
29. 8/10 یا از هر 10 کسب و کار 8 کسب و کار قصد دارند ظرف سه سال آینده در شبکه های اجتماعی بفروشند.
30. 11 درصد از کاربران شبکه های اجتماعی بلافاصله پس از پیدا کردن یک محصول خرید آنلاین انجام می دهند و 44 درصد بعداً خرید می کنند.
31. 13% از کاربران شبکه های اجتماعی موافقند که دکمه “خرید” یکی از عناصر اصلی است که باعث خرید می شود.
32. 70 درصد از خریداران آنلاین تمایل بیشتری به خرید محصول از برندی دارند که در شبکه های اجتماعی با آن تعامل خوبی داشتند.
33. 77 درصد از کاربران اینترنت عمدتاً زمانی که به دنبال اطلاعات بیشتر در مورد برندها هستند از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند.
34. 17 درصد از کاربران اینترنت می گویند که از طریق به روز رسانی پست ها در صفحات شبکه های اجتماعی برندها از برندها و محصولات جدید مطلع می شوند
35. 28 درصد از کاربران اینترنت می گویند که از طریق تبلیغاتی که در شبکه های اجتماعی دیده می شود از برندها و محصولات جدید مطلع می شوند.
36. 37 درصد از کاربران در آمریکا در ماه گذشته از فیس بوک یا اینستاگرام برای خرید استفاده کرده اند.
37. فروش فروشگاه های آنلاین به طور متوسط 32% بیشتر است در مقایسه با آن هایی است که فروش آنلاین ندارند.
38. 8 درصد میزان رشد متوسط جامعه فیس بوک در بازار آنلاین در هر ماه است.
پیشنهاد مقاله:انواع طراحی سایت و کاربرد های آنها
آمار بازاریابی آنلاین در سطح جهانی
با حضور آنلاین، می توانید محصولات خود را تقریباً از هر جایی بفروشید. شما دیگر برای فروش به فروشگاه فیزیکی خود محدود نیستید. در ادامه برخی از آمارهای جالب بازار آنلاین در سطح جهانی را ارائه میدهیم
39. 6.95 تریلیون دلار میزان فروش خرده فروشی بازار آنلاین در سراسر جهان در سال 2022 است، و پیش بینی می شود درآمد خرده فروشی آنلاین در سال 2026 به 8.1 تریلیون دلار افزایش یابد.
40. علی بابا در سال گذشته به 129.223 میلیارد دلار درآمد رسید.
41. ارزش درآمد خرده فروشی در چین 6.49 تریلیون دلار بود.
42. بالاترین بازار خرید آنلاین برای آلمان بود که در سال 2020 نزدیک به 63 میلیارد یورو هزینه شد.
43. در سال 2020، 227 میلیون خریدار دیجیتال وجود داشت.
44. 1.92 میلیارد نفر تعداد خریداران انلاین در سراسر جهان است.
45. 24 میلیون سایت فروشگاهی در جهان وجود دارد.
46.پیش‌بینی می‌شود 95 درصد خرید ها به بازار آنلاین در سال 2040 اختصاص یابد.
47. 38 درصد از کاربران در خاورمیانه و آفریقا در یک ماه گذشته از فیس بوک یا اینستاگرام برای خرید استفاده کرده اند.
48. 18 درصد از کاربران رسانه های اجتماعی در آسیا و اقیانوسیه در ماه گذشته روی یک پست تبلیغاتی یا حمایت شده کلیک کردند.
49.بیشترین رشد بازار آنلاین 17 درصد رشد برای هند از سال 2019 تا 2023 است که اسپانیا با 11.1 درصد پس از آن قرار دارد.
آمار جمعیتی خریداران آنلاین
در ادامه خلاصه ای از نحوه خرید آنلاین گروه های مختلف آورده شده است.
50. 28 درصد دلیل اصلی استفاده از شبکه های اجتماعی را یافتن محصولاتی برای خرید می گویند.
51. 24 درصد از مردان روزانه خرید آنلاین می کنند.
52. 17 درصد از زنان روزانه خرید آنلاین می کنند.
آمار رفتار خریداران آنلاین
با دسترسی بیشتر به مشاغل، مردم اغلب به صورت آنلاین خرید می کنند تا آنچه را که نیاز دارند به دست آورند. بیایید به برخی از آمار رفتار خریداران آنلاین نگاه کنیم
نرخ تبدیل
53. 3% میانگین تبدیل بازار آنلاین روی دسکتاپ است، با دنبال کردن موبایل با 2٪ و تبلت ها با 3٪.
54. 2% میانگین میزان بازدید از وب سایت های فروشگاهی است که به خرید تبدیل می شود.
55. 3 درصد از بازدیدهای سایت های فروشگاهی به خرید تبدیل شد.
رها شدن سبد خرید
56. سه دلیل اصلی که خریداران آنلاین برای رها کردن سبد خرید در حین تسویه حساب میگویند، هزینه‌های اضافی بالا، نیاز به ایجاد حساب کاربری، و فرآیند پیچیده پرداخت است.
57. 92 درصد از بازدیدکنندگانی که برای اولین بار بازدید می کنند، در آن نقطه قصد خرید چیزی از فروشگاه را ندارند.
58. 80 درصد از خریداران آنلاین به دلیل خدمات ضعیف به مشتریان، خرید را متوقف می کنند.
59. 75 درصد میزان رها شدن خرید در هنگام کندی وب سایت است.
60. 50 درصد میزان کاهش وفاداری زمانی است که سایت شما کند است.
61. 75 درصد از بازدیدکنندگان سایتی که سبد خرید خود را رها کردند، برای بازگشت به سایت برنامه ریزی کردند.
62. 70 درصد نرخ رها کردن خرید برای بازار آنلاین است.
63. 54 درصد از خریداران در صورت ارائه تخفیف بر روی اقلام سبد خرید که قبلاً رها شده بودند، به خرید آنها فکر می کنند.
64. 53 درصد از خریداران به دلیل هزینه های اضافی مانند حمل و نقل، مالیات و کارمزد، خرید را ترک می کنند.
65. 45 درصد از ایمیل های ترک سبد خرید به طور متوسط باز می شوند.
66. 35 درصد از خرید ها رها شدند زیرا وب سایت کاربر را مجبور به ایجاد یک حساب کاربری قبل از پرداخت کرده است.
67. 28 درصد از خریداران سفارشات خود را به دلیل یک فرآیند پرداخت پیچیده یا طولانی ترک می کنند.
68. 18٪ میزان افزایش نرخ تبدیل با ایمیل های سبد خرید رها شده است.
69. 17% از مشتریان سفارشات خود را رها کردند زیرا نمی توانند به رشو پرداخت آنلاین یک سایت اعتماد کنند.
ارسال و تحویل
70. 79% از مصرف کنندگان گفتند که ارسال رایگان آنها را ترغیب به خرید آنلاین می کند.
71. 78 درصد از مشتریان گفتند که ارسال رایگان را به حمل و نقل سریع اما پولی ترجیح می دهند.
72. 71 درصد از مشتریان هزینه ها و سیاست های حمل و نقل را هنگام بررسی ارزیابی می کنند.
73. 67% مواقع، مشتریان روش حمل و نقل ارزان‌تر را نسبت به سریع‌ترین روش انتخاب میکنند.
74. 58 درصد از مشتریان مایلند بین 4 تا 7 روز منتظر بمانند تا کالایی را که آنلاین خریده اند دریافت کنند.
75. 53 درصد از خریداران آنلاین اگر ندانند محصول چه زمانی به دستشان می رسد، آن را نمی خرند.
76. 15٪ از مصرف کنندگان گفتند که خرده فروشان آنلاین همیشه گزینه های متفاوتی برای حمل و نقل را ارائه می دهند که انتظارات آنها را برای سرعت تحویل برآورده می کند.
کالای بازگشتی
77. 80 درصد از خریداران خریدی انجام نمی دهند مگر اینکه سیاست بازگشت بدون دردسر وجود داشته باشد.
78. حداقل 30 درصد از محصولاتی که به صورت آنلاین سفارش داده شده اند، برگشت داده می شوند.
79. 74 درصد از خریداران آنلاین گفتند اگر مجبور به پرداخت هزینه حمل و نقل کالای برگشتی باشند، خریدی انجام نمی دهند.
80. 49 درصد از خرده فروشان آنلاین ارسال رایگان را برای بازگشت ارائه می دهند.
81. 67 درصد از خریداران آنلاین قبل از خرید یک محصول در مورد سیاست بازگشت مطالعه می کنند.
82. 80.2 درصد از خریداران آنلاین خرید آنلاین را به دلیل آسیب دیدگی یا خرابی برمی گردانند.
83. 51 درصد از مصرف کنندگان به شرکت هایی اعتماد دارند که تماس با افراد شرکت را برای بازدیدکنندگان آسان می کنند.
84. در سال 2020، 21 درصد از بازگشت ها مربوط به لباس بود.
85. 73 درصد از خریداران ترجیح می دهند خریدهای آنلاین را به اداره پست برگردانند.
بازاریابی فروش آنلاین
در اینجا آمارهای بازاریابی آنلاین بیشتری برای شما آورده شده است.
86. 50 درصد از مصرف کنندگان آنلاین احتمالاً به وب سایتی باز می گردند که محصولاتی را به آنها توصیه می کند.
87. 75 درصد از کاربران متوجه تبلیغات هدف گذاری مجدد می شوند.
88. 51 درصد از شرکت های مورد اعتماد مشتریان نمایندگانی دارند که دسترسی به آنها آسان است.
89. 26 درصد از خریداران آنلاین پس از دیدن یک تبلیغ هدفمند، آن محصول را خریداری میکنند
90. 66% از مصرف کنندگان انتظار دارند شرکت هایی که از آنها خرید می کنند آنها را درک کند.
91. 36% از خریداران آنلاین موافقند که فروشندگان باید تجربه خرید شخصی تری را ارائه دهند.
در این مقاله از انجمن وب مهمترین آمار هایی سال 2023 دیجیتال مارکتینگ را در موردشان توضیح دادیم ،با استفاده از این آمار میتوانید فرایند فروش و جذب مشتریان خودر را بهبود ببخشید.
